お支払い方法

決済方法一覧

各種クレジットカード(JCB・VISA・MasterCard・ダイナース・アメリカンエクスプレス)を始め、インターネット銀行(楽天銀行)、ネットライドキャッシュ、BitCashST、BitCashEX決済となります。

Cu~ぽん

また、A-cute独自の決済システム「Cu~ぽん」では、郵便為替・銀行振込・インターネット銀行(楽天銀行)がご利用可能になっており、クレジットカードを持ってない方もお気軽にゲームを購入することができます。

ヘルプ

サイトのご利用関連

閲覧環境

A-cuteは下記の環境で正常表示できる様、作成されています。

・ブラウザ
Internet Explorer 6.0以上
Mozilla Firefox 3.6以上
Google Chrome 4以上
Safari 4以上

・画面解像度
1024×768ピクセル以上

・その他
JavaScript:有効
正常にSSL通信が使用できる環境
Windows98SE以上対応、Macはサポート対象外

海外からの閲覧・コンテンツ購入について

A-cuteで販売しているコンテンツは、日本国内在住の方(成人向けコンテンツは18歳以上)を対象としております。
海外在住の方は、サイトの閲覧ならびにコンテンツをご購入いただく事ができません。

Internet Explorer 9 「SmartScreenフィルター」について

Microsoft社よりリリースされましたInternet Explorer 9(IE9)では、セキュリティ強化のために、「SmartScreenフィルター」という機能が追加されました。

http://windows.microsoft.com/ja-JP/internet-explorer/products/ie-9/features/smartscreen-filter

A-cuteからのファイルダウンロード時、この機能により、ダウンロード後「ダウンロードの表示と追跡」の画面で「このプログラムはダウンロードしたユーザーの人数が少ないプログラムであり、コンピューターに問題を引き起こす可能性があります。」 というメッセージが表示される場合があります。 (下記画像をご参照下さい。)

ダウンロードの表示

しかし、これは単にダウンロードしたユーザーの人数が少ないだけであり、特に問題なく利用して頂くことが可能です。

「ダウンロードの表示と追跡」の画面で「操作」ボタンを押下し、表示される「SmartScreenフィルター」画面で「詳細オプション」を選択すると、「実行」が選択可能になりますので、「実行」を選択して頂ければファイルが起動します。 (ファイルサイズが大きい場合、「実行」選択後、PCスペックにもよりますが、起動まで少し時間がかかる場合があります。) あるいは、Windows のダウンロードフォルダ(C:\Users\<ユーザー名>\Downloads)内にあるダウンロードしたファイルを直接実行すれば、ファイルが起動します。

会員関連

会員登録を行うメリットについて

A-cuteに会員登録をいただくと、会員様限定の割引キャンペーンをはじめ、さまざまな特典が受けられます。
会員登録はこちらの会員登録フォームより、無料で行えます。

会員登録に必要な情報について

A-cuteでは会員登録をいただく際に、下記の情報が必要となります。
会員登録は、こちらの会員登録フォームより行えます。

・メールアドレス
新作コンテンツのご案内やサイトに関するお知らせなどの送信に使用させていただきますので、普段お使いのメールアドレスをご入力ください。
※携帯メールアドレスはご登録いただけません。

・ユーザー名
A-cuteサイト内で使用されるユーザー名となります。

・パスワード
A-cuteにログインするためのパスワードとなります。
半角英数4文字以上16文字以内で任意の文字列をご入力ください。

パスワードの再発行について

こちらのパスワード再発行フォームより、ページの指示に従ってパスワードの再発行を行ってください。

ログインできない場合

A-cuteにログインができない場合は、まず以下の点についてご確認ください。

・ID、パスワードが間違っている
数字の「0」と英字の「O」や、英字の「I(大文字のアイ)」英字の「l(小文字のエル)」等、入力文字列にお間違えがないかをご確認ください。

・お使いのパソコンがインターネットに接続されていない
インターネット通信が正常に行われているかをご確認ください。

・サイトメンテナンスを行っている
A-cuteがサイトメンテナンスを行っている場合は、メンテナンス完了までログインをはじめ、サイトの閲覧が行えません。
大変申し訳ございませんが、メンテナンス完了後、改めてログインください。
※メンテナンスを行う場合はサイトのトップページまたはメールにてお知らせ致します。

上記点をご確認頂いても引き続きログインできない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

会員情報の変更について

A-cuteにログイン後、マイページより登録情報の変更を行ってください。

退会方法

A-cuteからの退会をご希望される場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
折り返し、退会手続きに関するご案内をお送り致します。

退会後のゲームプレイ可否について

ご購入頂いたコンテンツは、A-cute退会後も引き続きご利用いただけます。

メールマガジン関連

メールマガジン「えいきゅ~と通信」について

「えいきゅ~と通信」はA-cuteの最新情報をお届けするメールマガジンです。
新コンテンツ発売や体験版の公開、キャンペーン情報などをスグさまお手元にお届けいたします。
「えいきゅ~と通信」はコンテンツ種別により、下記の3種類を配信しています。

・えいきゅ~と通信@全年齢
全年齢対象ゲーム、アプリケーションソフトウェア、全年齢対象動画に関する最新情報をお知らせ致します。

・えいきゅ~と通信@美少女
美少女ゲーム・アニメに関する最新情報をお知らせ致します。

・えいきゅ~と通信@BL・乙女
BL・乙女に関する最新情報をお知らせ致します。

メールマガジン登録者限定サービスも企画しておりますので、ぜひともご登録ください。

>>登録はこちら

※メールマガジン配信登録は無料です。
※A-cute会員登録を行わなくてもご登録いただけます。

購入関連

お支払い方法について

A-cuteでは以下のお支払い方法がご利用いただけます。

決済方法一覧 Cu~ぽん

・各種クレジットカード
JCB・VISA・MasterCard・ダイナース・アメリカンエクスプレス
※クレジットカードのご利用明細書には『ソフト電池』と記載されますので、ご購入頂いたコンテンツ名は記載されません。

・インターネット銀行
楽天銀行

・ネットライドキャッシュ

・BitCashST、BitCashEX

・Cu~ぽん
A-cute独自の決済システムです。詳しくはこちらのページをご覧ください。

購入時のエラーについて

コンテンツのご購入時にエラーが発生する場合は、以下の点についてご確認ください。

・各種クレジットカード
ご入力頂いたクレジットカード情報が間違っている
クレジットカードの有効期限切れ
ご利用限度額の超過
残高が不足している
インターネットに接続されていない

・インターネット銀行
残高が不足している
インターネットに接続されていない

・ネットライドキャッシュ
ご入力頂いたプリペイド番号が間違っている
ネットライドキャッシュの残高が不足している
インターネットに接続されていない

・BitCashST、BitCashEX
ご入力頂いたプリペイド番号が間違っている
BitCashST、BitCashEXの残高が不足している
インターネットに接続されていない

・Cu~ぽん
ご入力頂いたソフト電池会員情報が間違っている
Cu~ぽんの残高が不足している
インターネットに接続されていない

上記点をご確認頂いても引き続き購入エラーが発生する場合は、各決済方法のサポートをご利用になるか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ソフト電池関連

ソフト電池とは

A-cuteでは、コンテンツに「ソフト電池」というDRM(Digital Rights Management・デジタル著作権管理)システムを使用しています。
ソフト電池とは、Windows上においてアプリケーションソフトウェア(以下、ソフトウェアといいます)を稼働させるための仮想の電池です。
ソフト電池に対応したソフトウェアは、それ専用のソフト電池をPC(Windows)に充電することで動作可能となります。
詳しくはソフト電池公式サイト内"ソフト電池とは"をご覧ください。

「DirectInputマネージャ生成に失敗」エラーについて

一部のゲームソフトウェア(主にNEXTON社製ゲーム)において、起動時に「DirectInputマネージャ生成に失敗」というエラーが出る場合があります。

ダウンロードの表示

これは、そのゲームソフトウェアにおいて、ソフト電池充電後の起動時に表示される購入画面(オープニング・ダイアログ)で「今後このウェインドウを表示しない」にチェックを入れて表示を省略した場合に発生します。
その場合には、「ソフト電池メーター」を起動し、「表示」メニューの「購入画面を省略」のチェックを外して、ゲームソフトウェア起動時に購入画面(オープニング・ダイアログ)が表示されるようにしてください。

アフィリエイト関連

アフィリエイトとは

アフィリエイトとは、あなたのホームページやブログにリンクを張っていただき、そのリンクを経由して商品が売れた場合に紹介料として報酬を還元する仕組みです。

A-cuteアフィリエイトについて

A-cuteでは「A-cuteアフィリエイト」というアフィリエイトサービスをご用意しています。
A-cuteアフィリエイトは、アフィリエイトサービスお申し込みフォームよりお申し込みください。

紹介料のお支払いについて

A-cuteアフィリエイトの紹介料は毎月末日締めとして集計し、その翌々月末日までにお申し込み時ご登録いただきました銀行口座へお振込み致します。
※源泉税10%を引いた金額をお振込み致します。
※1円未満を切り捨て、毎月末日に集計した紹介料の合計金額が5,000円未満の場合は、翌月以降に繰り越してお支払致します。

アフィリエイトの中止

A-cuteアフィリエイトのご利用を中止したい場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Cu~ぽん関連

Cu~ぽんとは

「Cu~ぽん」はA-cute独自の決済システムです。
1Cu~ぽん=1円相当で、コンテンツのご購入時に決済方法のひとつとしてご利用いただけます。
詳しくはこちらのページをご覧ください。

Cu~ぽんの購入方法について

Cu~ぽんの購入には、ソフト電池会員のご登録が必要となります。
あらかじめソフト電池会員サイトにて会員登録を行ってください。
ソフト電池会員登録後、こちらのページより購入手続きを行ってください。
※お支払い方法は、郵便為替・銀行振込・インターネット銀行(イーバンク)をご利用いただけます。

その他

上記以外のお問い合わせについて

上記に含まれない点についてのお問い合わせは、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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※勿論、未登録でも商品のご購入は可能です。

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